Isuzu oferece o pacote completo

Data: 30.08.2023

Isuzu Australia Limited aumenta a aposta com suas ofertas de peças e serviços para caminhões

À medida que o ano se prepara para ser um sucesso para a Isuzu Trucks, apesar dos desafios da cadeia de abastecimento global, a marca tem inovado caminhos para ter ainda mais sucesso e continuar a fornecer o melhor produto possível aos clientes.

No ano passado, a Isuzu Trucks vendeu 13.360 unidades, marcando um novo recorde e seu 34º ano consecutivo de liderança em vendas de caminhões. Este ano, a tendência ascendente continua, com as vendas a aumentarem mais 13,7 por cento (975 unidades) para a Isuzu até ao final de julho de 2023.

Um ótimo produto não começa e termina apenas no ponto de venda da concessionária. O atendimento pós-venda é um suporte igualmente valioso para os clientes durante toda a jornada, seja um telefonema para perguntar sobre o manual de operações ou conselhos sobre qual qualidade de peças de reposição é mais adequada ao modelo do caminhão.

Novos compradores de chassi de cabine da série N e modelos prontos para trabalhar* que pagarem por três anos do Contrato de serviço total da Isuzu receberão três anos adicionais gratuitos, com a oferta válida até 30 de setembro de 2023.

São seis anos completos de cobertura do Contrato de Serviço pelo preço de três anos.

Com um histórico de fornecimento de produtos confiáveis ​​e adequados à finalidade e uma experiência de suporte de primeira classe para apoiá-lo, a Isuzu desenvolveu sua gama de Contratos de Serviço para ajudar os clientes a se concentrarem mais no que é mais importante – construir seus negócios.

Os pacotes de Contrato de Serviço Isuzu atendem a uma variedade de clientes e usuários finais, com o objetivo de aliviar o estresse do serviço e da manutenção com um plano de pagamento antecipado que cobre serviços programados, manutenção preventiva e substituição de peças.

O pacote de contrato de serviço total da Isuzu foi projetado especificamente para caminhões recém-adquiridos, oferecendo cobertura abrangente para componentes essenciais de alto desgaste, desde motor e transmissão até freios, suspensão e parte elétrica, com opções adicionais disponíveis.

Apoiando ainda mais os clientes, o Centro Nacional de Distribuição de Peças da Isuzu se expandiu para processar mais de 16.000 itens por dia para a rede de revendedores por via aérea, ferroviária, rodoviária e até marítima para parceiros em todo o Pacífico Sul.

Isso requer o poder de pessoal de pouco menos de 50 funcionários em turnos rotativos das 5h às 22h todos os dias. A Isuzu Australia Limited (IAL) recebe e processa uma média de 450 contêineres de 40 pés todos os anos – um número que está crescendo com as vendas locais de caminhões e Power Solutions.

A rede de revendedores Isuzu está conectada digitalmente ao Centro Nacional de Distribuição de Peças, o que garante acesso para visualizar todo o estoque de peças, incluindo revendedores pares, maximizando a capacidade do revendedor de fornecer o melhor atendimento possível ao cliente.

O Centro de Distribuição armazena cerca de sete milhões de itens no armazém ao mesmo tempo, desde os menores componentes elétricos até cabines, motores e transmissões de reposição.

A Isuzu Trucks oferece peças e componentes em três linhas de produtos principais: peças genuínas, peças aprovadas pela Isuzu e suas peças de melhor valor de segundo nível ou linha 'BVP'.

“Nossa linha de peças originais é desenvolvida e fabricada de acordo com os rigorosos padrões de qualidade e testes da Isuzu, o que garante produtividade máxima e um alto nível de desempenho para os caminhões de nossos clientes”, disse o gerente nacional de vendas de peças, Joel Gledhill.

“Isso também os ajuda a otimizar o valor de revenda futuro para os veículos onde são usadas peças genuínas Isuzu.

“Nossa linha de peças aprovadas inclui diversas marcas líderes, como Meritor, Fleetguard, Eaton, Hendrickson e Allison, para citar algumas, e fornece uma ampla gama de produtos confiáveis”, continuou o Sr. Gledhill.

“Isso garante a confiabilidade contínua de um veículo Isuzu e, em muitos casos, as peças também podem caber em outras marcas de caminhões, o que é benéfico para as concessionárias e centros de serviços afiliados que atendem uma variedade de marcas de caminhões diferentes”.